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O "Acidente" DocPro |
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Somos uma equipe de engenheiros, analistas de sistemas, administradores, advogados, muito pragmáticos e insatisfeitos com sistemas complexos, que por muito tempo (mais de 10 anos) atuamos em consultoria na área de sistemas corporativos, ERP, sistemas operacionais, pesquisa e tecnologia em informática de base.
Um dia, recebemos importantes clientes para fechar um enorme negócio, e precisamos de um documento que não se conseguiu localizar na hora. Foram embora sem fechar o negócio... e o "mico", a frustração, e o prejuízo, além do assassinato "secretarial" que quase cometemos, fez-nos pensar seriamente no ocorrido.
Alguém bradou em uma linguagem não tão polida "se tivéssemos nossos documentos em CD, não teríamos perdido este negócio". "Amanhã, fulano, compre um para nós".
Fulano procurou, procurou e não achou nada que pensávamos deveria ser um sistema destes.
Então, perguntamos: "será que só nós temos este problema, de não achar a nossa informação a tempo e a hora ?" "Tem que ser rápido e fácil colocar a informação (senão ninguém coloca) e poder encontrar de forma imediata".
Começamos então uma enquete com nossos Clientes e conhecidos, e vimos que a maioria já havia tido ou sabia de uma experiência similar. Será que aí não estaria uma grande oportunidade de negócio?
Pesquisamos mais ainda e vimos que não havia nada simples, direto, barato e objetivo.
Mas, o que os clientes queriam?
Voltamos a campo, perguntando a eles como imaginavam que deveria ser. Compilamos os resultados, fizemos uma descrição do que seria a solução e voltamos a eles várias vezes.
Cada um deu seu palpite. Reescrevíamos a definição e ficamos um tempo neste vai e volta, incluindo funcionalidades, formas de comercialização, usando formatos não proprietários, etc.
Com nossa equipe eclética, era "pitaco" de todo o lado. Nova sociedade foi feita, funcionários virando sócios, conhecidos virando parceiros, etc.
Organizado o "sururu", arregaçamos as mangas e mãos à obra.
Os primeiros problemas foram a taxa de erros dos OCR's, e os bancos de dados lentos que exigiam máquinas "parrudas". Seria inviável implementar o tal de "reconhecer textos e armazenar os milhões de palavras (e lixo) no computador".
Os resultados eram desanimadores. Os softwares de captura de imagens davam velocidade ou qualidade, mas não os dois.
Partindo destas premissas fizemos a versão 0.9. Mas, como testar ? Nós não tínhamos massa real de documentos !
Bem: oferecemos a uma empresa nossa Cliente e amiga, no interior do Paraná, no meio de uma floresta, o seguinte: "Vocês nos dão casa, comida e roupa lavada". Era um hotel lindo. "Nós fazemos, por vários meses o serviço para vocês sem custos". Saímos de lá com a versão 1.5. Hoje estamos na versão 5.5, crescendo continuamente ano a ano.
Isto, com orgulho, sendo uma solução nacional, que emprega no Brasil, e que (felizmente) tem vencido por sua competência técnica. |
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